TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización 8 de agosto de 2026

Estos términos y condiciones («Términos») regulan el acceso y uso del sitio web y los servicios de https://www.muscleapp.fit (los «Servicios»), operados por Muscle App (Roberto Carrascoso Jordán), Madrid, España («nosotros»). Al crear una cuenta o usar los Servicios, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses los Servicios.

1. EL SERVICIO

Muscle App es una plataforma de fitness que conecta a atletas y entrenadores. Los atletas pueden registrar entrenamientos, nutrición y progreso, y suscribirse a entrenadores independientes que ofrecen planes de entrenamiento a través de la plataforma. Los entrenadores pueden publicar un perfil profesional, ofrecer planes de entrenamiento y gestionar a sus clientes.

Muscle App proporciona la plataforma tecnológica. Los servicios de entrenamiento los prestan los propios entrenadores, que son profesionales independientes (consulta la sección 6).

2. CUENTAS Y REQUISITOS

Para usar los Servicios debes:

• Tener al menos 18 años (o la mayoría de edad legal de tu jurisdicción, si es superior)
• Proporcionar información veraz, exacta y completa al registrarte
• Mantener seguras tus credenciales de acceso y no compartir tu cuenta con terceros
• Responder de toda la actividad realizada con tu cuenta

Debes avisarnos sin demora a support@muscleapp.fit si sospechas de un uso no autorizado de tu cuenta.

3. PLANES Y PRECIOS

Los Servicios se ofrecen con los siguientes planes:

• Atleta Gratuito: sin coste, no caduca.
• Atleta Premium:5,99 €/mes o 49,99 €/año.
• Entrenador Gratuito: sin coste; se aplica una comisión de plataforma del 8% sobre las suscripciones de clientes que el entrenador venda a través de la plataforma.
• Entrenador Premium: 16,99 €/mes o 139,99 €/año; comisión del 0% sobre las suscripciones de clientes.

Los precios aplicables son siempre los mostrados en el checkout en el momento de la compra. Podemos cambiar los precios con aviso previo; los cambios de precio no afectan a los periodos ya pagados.

4. PAGOS, RENOVACIÓN Y CANCELACIÓN

• Todos los pagos y suscripciones los procesa Stripe, nuestro proveedor de pagos. Nunca almacenamos los números de tu tarjeta.
• Las suscripciones de pago se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación (mensual o anual), salvo que canceles antes de la renovación.
• Puedes cancelar en cualquier momento. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado; conservas el acceso hasta entonces. No se realizan reembolsos parciales por el tiempo no utilizado, salvo que la ley disponga otra cosa.

5. DERECHO DE DESISTIMIENTO (UE)

Si eres consumidor en la Unión Europea, dispones de 14 días naturalesdesde la fecha de compra para desistir de tu suscripción, sin necesidad de justificación y sin penalización. Es algo distinto de cancelar: cancelar detiene la siguiente renovación (apartado 4), mientras que desistir deshace la compra que acabas de hacer.

No te pedimos que renuncies a este derecho, así que lo conservas durante los 14 días completos.

Como el acceso a las funciones de pago se activa en el momento en que se completa el pago, nos estás pidiendo que empecemos a prestar el servicio de inmediato. Si después desistes, te cobraremos un importe proporcional a los días que tuviste acceso y te reembolsaremos el resto. Haremos ese reembolso sin demora indebida y, en todo caso, dentro de los 14 días siguientes a la recepción de tu comunicación, usando el mismo medio de pago que empleaste.

Para desistir, envíanos una declaración inequívoca: basta con un correo a support@muscleapp.fit. Puedes usar el modelo de formulario que aparece a continuación, pero no estás obligado a hacerlo.

Modelo de formulario de desistimiento

Si compraste la suscripción dentro de una tienda de aplicaciones móviles en lugar de en esta web, el vendedor de esa compra es la propia tienda, y los reembolsos se gestionan a través de Apple o Google conforme a sus condiciones.

6. ENTRENADORES

• Los entrenadores son contratistas independientes, no empleados, agentes ni socios de Muscle App.
• Los entrenadores fijan sus propios precios, métodos y disponibilidad, y son los únicos responsables de los servicios que prestan y del contenido que publican.
• Muscle App no verifica las certificaciones ni credenciales de los entrenadores y no garantiza la calidad ni los resultados de sus servicios.
• Los perfiles de entrenador son públicos. Consulta nuestra política de privacidad para el detalle.

7. SIN CONSEJO MÉDICO

Usas los Servicios y sigues cualquier programa de entrenamiento o nutrición bajo tu propia responsabilidad. Deja de entrenar y busca atención médica si sientes dolor, mareo o malestar.

8. CONTENIDO Y PROPIEDAD INTELECTUAL

8.1 Nuestra plataforma

La plataforma, su software, diseño, logotipos y marca son propiedad de Muscle App y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. Estos Términos no te conceden ningún derecho sobre ellos más allá del derecho personal e intransferible a usar los Servicios.

8.2 Tu contenido

El contenido creado por usuarios y entrenadores (entrenamientos, planes, fotos, mensajes, información de perfil) pertenece a sus autores. Al subir contenido, concedes a Muscle App una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para alojarlo, almacenarlo, mostrarlo y tratarlo únicamente para operar y prestar los Servicios. Esta licencia no nos permite vender tu contenido ni usarlo con fines publicitarios sin tu consentimiento.

Garantizas que tu contenido no infringe derechos de terceros ni la normativa aplicable.

9. USO ACEPTABLE

No puedes:

• Usar los Servicios con fines ilícitos, fraudulentos o dañinos
• Acosar, abusar o discriminar a otros usuarios
• Suplantar a otra persona o falsear tu identidad o credenciales
• Subir contenido ilegal, peligroso o que infrinja derechos de terceros
• Intentar vulnerar, sondear o eludir la seguridad de la plataforma
• Extraer, copiar o revender los Servicios o su contenido sin autorización
• Eludir el sistema de pagos de la plataforma para evitar las comisiones aplicables

10. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar tu cuenta, con preaviso cuando sea razonablemente posible, si incumples de forma sustancial estos Términos, incurres en conductas fraudulentas o ilícitas, o pones en riesgo la plataforma o a otros usuarios. Si el incumplimiento es subsanable, te daremos antes una oportunidad razonable de subsanarlo.

Al terminar, cesa tu derecho a usar los Servicios. Las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, ley aplicable) subsisten tras la terminación. La supresión de tus datos personales se rige por nuestra política de privacidad.

11. EXENCIÓN Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Prestamos los Servicios con diligencia razonable, pero no garantizamos que sean ininterrumpidos ni estén libres de errores, ni que alcances tus objetivos concretos (incluidos los resultados de fitness).

En la máxima medida permitida por la ley:

• Muscle App no responde de los servicios, el contenido ni la conducta de los entrenadores, que actúan como profesionales independientes.
• Muscle App no responde de daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos derivados del uso de los Servicios.
• Nuestra responsabilidad total frente a ti por reclamaciones derivadas de los Servicios se limita a los importes que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la ley aplicable, incluida la responsabilidad por dolo o negligencia grave, ni los derechos que la normativa de consumo reconoce a los consumidores.

12. CAMBIOS EN ESTOS TÉRMINOS

Podemos modificar estos Términos. Cuando hagamos cambios sustanciales, te lo notificaremos con antelación razonable a través de los Servicios o por correo electrónico. Si no estás de acuerdo con los nuevos Términos, puedes cerrar tu cuenta antes de que entren en vigor; el uso continuado a partir de esa fecha constituye aceptación.

13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia derivada de estos Términos o de los Servicios se someterá a los juzgados y tribunales de Madrid, España, salvo que seas consumidor y la normativa imperativa de consumo te reconozca el derecho a reclamar o defenderte ante los tribunales de tu domicilio.

14. PRIVACIDAD, COOKIES Y CONTACTO

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra política de privacidad. El uso de cookies se describe en la política de cookies. Los entrenadores están además vinculados por el Acuerdo de Servicio de Entrenador.

Para preguntas sobre estos Términos, contacta: legal@muscleapp.fit