ACUERDO DE SERVICIO DE ENTRENADOR

Última actualización: 8 de agosto de 2026

Este Acuerdo de Servicio de Entrenador ("Acuerdo") se celebra entre Muscle App("Plataforma", "nosotros"), una empresa registrada en España en Alcalá de Henares, Madrid 28805, y usted ("Entrenador", "usted"), la persona física o jurídica que ofrece servicios de entrenamiento personal a través de nuestra plataforma.

Al crear un perfil de entrenador y ofrecer servicios en Muscle App, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta quedar vinculado por este Acuerdo.

1. RELACIÓN DE CONTRATISTA INDEPENDIENTE

1.1 Condición

Usted es un contratista independiente, NO un empleado, socio, participante de empresa conjunta ni agente de Muscle App. Este Acuerdo no crea ninguna relación laboral, y usted no tendrá derecho a ninguna prestación de empleado, incluyendo pero no limitado a:

• Salario o garantías de salario mínimo
• Vacaciones pagadas, bajas por enfermedad o festivos
• Seguro médico o prestaciones de jubilación
• Compensación laboral o seguro de desempleo
• Retención de impuestos sobre la renta o cotizaciones a la seguridad social

1.2 Control y Autonomía

Usted tiene control total sobre:

• Cómo, cuándo y dónde proporciona sus servicios a los atletas
• Sus precios, disponibilidad y ofertas de servicios
• Sus metodologías de entrenamiento y diseño de programas
• Si acepta o rechaza solicitudes de suscripción de atletas

Muscle App NO controla, dirige ni supervisa cómo usted proporciona servicios a los atletas. Simplemente proporcionamos la plataforma tecnológica para facilitar las conexiones.

1.3 Sin Exclusividad

Usted es libre de ofrecer sus servicios en otras plataformas, a clientes privados o por cualquier otro medio. Este Acuerdo no es exclusivo.

2. RESPONSABILIDADES Y OBLIGACIONES DEL ENTRENADOR

2.1 Información Precisa del Perfil

Usted declara y garantiza que toda la información de su perfil de entrenador es:

• Verdadera, precisa, actual y completa
• No engañosa, exagerada o falsa
• Actualizada regularmente para reflejar cualquier cambio en certificaciones, experiencia o cualificaciones

2.2 Cumplimiento Legal

Usted es el único responsable de asegurarse de que está legalmente autorizado para proporcionar servicios de entrenamiento personal y fitness en todas las jurisdicciones donde se encuentren sus atletas. Esto incluye obtener cualquier:

• Licencias o permisos profesionales requeridos
• Registros comerciales o números de identificación fiscal
• Cobertura de seguro (responsabilidad profesional, responsabilidad general)
• Cumplimiento de regulaciones locales de salud y fitness

2.3 Calidad del Servicio

Usted se compromete a:

• Proporcionar servicios de manera profesional, competente y oportuna
• Responder a las comunicaciones de los atletas en un plazo razonable (recomendado: dentro de 24-48 horas)
• Crear programas de entrenamiento apropiados para el nivel y objetivos de cada atleta
• Actualizar y ajustar programas basándose en el progreso y feedback del atleta
• Mantener la confidencialidad de la información y datos de salud del atleta

2.4 Servicios Prohibidos

A menos que posea las credenciales médicas o nutricionales apropiadas, usted NO puede:

• Diagnosticar condiciones médicas o prescribir tratamientos
• Proporcionar asesoramiento médico, terapéutico o de rehabilitación
• Ofrecer planes de comidas o asesoramiento nutricional más allá de la orientación general de nutrición deportiva (a menos que sea dietista/nutricionista registrado)
• Recomendar o vender suplementos, medicamentos o sustancias
• Tratar lesiones o proporcionar servicios de fisioterapia (a menos que esté licenciado)

3. ESTÁNDARES PROFESIONALES

3.1 Certificaciones y Credenciales

Muscle App no verifica, respalda ni valida las certificaciones o credenciales que usted muestre. Cualquier certificación mostrada en su perfil es autodeclarada por usted y publicada para su propia presentación profesional; Muscle App no realiza ninguna comprobación de su autenticidad ni muestra ningún estado de «verificado». Usted es el único responsable de:

• La exactitud y autenticidad de cada certificación que suba o muestre
• Mantener certificaciones actuales y válidas de organizaciones reconocidas
• Renovar certificaciones antes de su vencimiento
• Eliminar inmediatamente certificaciones desactualizadas o vencidas de su perfil

3.2 Conducta Ética

Usted se compromete a:

• Respetar los límites de los atletas y mantener relaciones profesionales
• Nunca participar en acoso, discriminación o comportamiento inapropiado
• Evitar conflictos de interés
• Proporcionar expectativas honestas y realistas sobre posibles resultados
• Nunca garantizar resultados específicos (pérdida de peso, ganancia muscular, etc.)

3.3 Seguridad Ante Todo

Usted debe:

• Evaluar a los atletas respecto a condiciones de salud, lesiones o limitaciones
• Recomendar consulta médica cuando sea apropiado
• Diseñar programas de entrenamiento seguros y progresivos
• Proporcionar instrucciones claras de ejercicios y pautas de forma
• Monitorear el progreso del atleta y ajustar programas para prevenir sobreentrenamiento o lesiones

4. CONDICIONES DE PAGO Y TARIFAS DE LA PLATAFORMA

4.1 Comisión de la Plataforma

Muscle App aplica la siguiente estructura de comisiones según su plan de suscripción:

• Entrenadores estándar (sin plan premium): Se cobra una tarifa de plataforma del 8% (comisión) por cada transacción.
• Suscriptores del plan Trainer Premium: 0% de comisión — no se cobra tarifa de plataforma en las transacciones.

La comisión aplicable se deduce automáticamente mediante la Tarifa de Aplicación de Stripe Connect antes de que los fondos le sean transferidos. Las tasas de comisión y condiciones del plan pueden actualizarse con 30 días de preaviso por escrito.

4.2 Stripe Connect

Todos los pagos se procesan a través de Stripe Connect. Usted debe:

• Crear y mantener una cuenta válida de Stripe Connect
• Proporcionar información bancaria precisa para los pagos
• Cumplir con los Términos de Servicio y la Política de Uso Aceptable de Stripe
• Aceptar que Muscle App NO es responsable de retenciones, disputas o limitaciones de Stripe

4.3 Calendario de Pagos

Los fondos de las suscripciones de atletas se transfieren a su cuenta de Stripe según el calendario de pagos estándar de Stripe (típicamente 2-7 días hábiles después del cargo exitoso). Los primeros pagos pueden retrasarse por motivos de verificación.

4.4 Reembolsos y Contracargos

Si un atleta:

• Ejerce su derecho de desistimiento de 14 días de la UE, el monto reembolsado (menos las tarifas de procesamiento de Stripe) se deducirá de su próximo pago
• Inicia un contracargo, usted puede ser responsable del monto disputado más las tarifas de contracargo
• Usted puede disputar contracargos a través del proceso de resolución de disputas de Stripe

4.5 Precios

Usted establece sus propios precios para las suscripciones. Sin embargo:

• Los precios deben ser razonables y no abusivos
• Los planes no pueden ser gratuitos; el precio mínimo es 20 € (o su equivalente en la moneda del plan)
• Los cambios de precio afectan solo a las nuevas suscripciones, no a las existentes
• No puede eludir la plataforma para aceptar pagos fuera de Muscle App

5. CONTENIDO Y PROPIEDAD INTELECTUAL

5.1 Propiedad de su Contenido

Usted conserva la propiedad de todos los programas de entrenamiento, rutinas de ejercicio, vídeos, guías de nutrición y demás contenido que cree ("Su Contenido").

5.2 Licencia Concedida a Muscle App

Al subir Su Contenido a la plataforma, usted concede a Muscle App una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para:

• Mostrar Su Contenido en la plataforma a sus atletas suscritos
• Almacenar, alojar y hacer copias de seguridad de Su Contenido en nuestros servidores
• Realizar ajustes menores de formato para compatibilidad con la plataforma

Importante: Esta licencia NO permite a Muscle App vender, redistribuir o proporcionar Su Contenido a usuarios no suscritos, ni usar Su Contenido con fines de marketing o promocionales sin su consentimiento expreso por escrito.

5.3 Responsabilidades del Contenido

Usted garantiza que Su Contenido:

• Es original o tiene los derechos/licencias apropiados para usarlo
• No infringe derechos de propiedad intelectual de terceros
• Es seguro, preciso y apropiado para audiencias generales de fitness
• No contiene consejos dañinos, peligrosos o médicamente incorrectos

5.4 Contenido Prohibido

Usted NO puede subir contenido que:

• Promueva prácticas peligrosas o extremas (ej: dietas extremas, uso de esteroides)
• Contenga música, vídeos o imágenes con derechos de autor sin las licencias apropiadas
• Sea sexualmente explícito, ofensivo o discriminatorio
• Viole cualquier ley o regulación

6. RESPONSABILIDAD Y SEGUROS

6.1 Su Responsabilidad

Usted reconoce y acepta que:

• Usted es el único responsable de cualquier lesión, daño o pérdida sufrida por atletas que sigan sus programas o consejos
• Muscle App NO es responsable de la calidad, seguridad o resultados de sus servicios
• Los atletas siguen sus programas bajo su propia responsabilidad

6.2 Limitaciones de la Plataforma

Muscle App proporciona la plataforma "TAL CUAL" y NO ofrece garantías respecto a:

• Tiempo de actividad, disponibilidad o fiabilidad de la plataforma
• El número o calidad de atletas que atraerá
• Éxito, ingresos o potencial de ganancias
• Protección contra disputas de atletas o reseñas negativas

7. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Muscle App, sus directivos, administradores, empleados y afiliados de todas y cada una de las reclamaciones, daños, pérdidas, responsabilidades y gastos (incluidos honorarios legales razonables) que surjan de o estén relacionados con:

• Su prestación de servicios de entrenamiento, fitness, nutrición o asesoramiento de salud a atletas
• Cualquier lesión, daño o pérdida sufrida por atletas mientras siguen sus programas
• Falsificación de sus credenciales, cualificaciones o experiencia
• Su violación de estándares profesionales, códigos de ética o regulaciones
• Su incumplimiento de este Acuerdo o de los Términos y Condiciones generales
• Su contenido que sea defectuoso, peligroso, engañoso o que infrinja derechos de terceros
• Sus obligaciones fiscales o disputas sobre su condición laboral
• Disputas con atletas respecto a la calidad del servicio, reembolsos o cualquier otro asunto

Esta obligación de indemnización sobrevive a la rescisión de este Acuerdo.

8. IMPUESTOS Y CUMPLIMIENTO NORMATIVO

8.1 Responsabilidad Fiscal

Como contratista independiente, usted es EL ÚNICO RESPONSABLE de:

• Todos los impuestos sobre la renta de sus ganancias en la plataforma
• Impuestos de autonomía (cuota de autónomos en España; self-employment taxes en EE.UU.)
• Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) si es aplicable en su jurisdicción
• Pagos trimestrales estimados de impuestos (si se requieren)
• Declaraciones y reportes fiscales anuales

Muscle App NO retiene impuestos en su nombre. Usted no es nuestro empleado.

8.2 Reportes Fiscales

Muscle App proporcionará:

• Resúmenes anuales de transacciones (vía Stripe) para sus registros
• Formulario 1099-K (EE.UU.) si supera $20.000 y 200 transacciones (según requisitos del IRS)
• Reporte del Modelo 347 (España) si supera 3.005,06€ en transacciones anuales
• Cumplimiento de requisitos de información fiscal en otras jurisdicciones según lo requiera la ley

8.3 IVA e Impuestos sobre Ventas

Si se le requiere cobrar IVA o impuesto sobre ventas en su jurisdicción:

• Debe incluirlo en el precio de su suscripción
• Es responsable de recaudarlo, declararlo y remitirlo a las autoridades fiscales
• La tarifa de plataforma de Muscle App se calcula sobre el importe bruto (incluidos los impuestos)

8.4 Registro de Actividad

Es posible que se le requiera registrarse como empresa (autónomo, sociedad limitada, etc.) en su jurisdicción. Es SU responsabilidad determinarlo y cumplirlo.

9. CONDUCTA PROHIBIDA

Además de los Términos y Condiciones generales, los entrenadores específicamente NO pueden:

• Eludir la plataforma: Aceptar pagos fuera de Muscle App para evitar tarifas
• Falsificar credenciales: Reclamar certificaciones, títulos o experiencia que no posee
• Compartir credenciales de acceso: Permitir que otros usen su cuenta de entrenador
• Crear reseñas falsas: Solicitar o publicar testimonios o reseñas falsas
• Spam o acoso: Enviar mensajes no solicitados a atletas u otros entrenadores
• Discriminar: Rechazar servicios por motivos de raza, género, religión, orientación sexual, discapacidad u otras características protegidas
• Garantizar resultados: Prometer resultados específicos como "pierde 10 kilos en 30 días garantizado"

10. RESCISIÓN

10.1 Rescisión por Usted

Puede rescindir este Acuerdo en cualquier momento mediante:

• La desactivación de su perfil de entrenador en la configuración de su cuenta
• Envío de un correo electrónico a legal@muscleapp.fit con aviso de rescisión

La rescisión NO le exime de las obligaciones con los atletas suscritos existentes. Usted debe:

• Continuar proporcionando servicios hasta el final de cualquier período de suscripción pagado, O
• Trabajar con los atletas para transferirlos a otro entrenador, O
• Proporcionar reembolsos prorrateados

10.2 Rescisión por Muscle App

Podemos suspender o cancelar su cuenta de entrenador de inmediato si usted:

• Viola este Acuerdo o los Términos y Condiciones generales
• Participa en conducta fraudulenta, ilegal o dañina
• Recibe múltiples quejas de atletas sobre calidad o seguridad del servicio
• Proporciona credenciales o información falsa
• No responde a las comunicaciones de los atletas durante períodos prolongados
• Viola estándares profesionales o directrices éticas

10.3 Efectos de la Rescisión

Tras la rescisión:

• Su perfil será eliminado de la plataforma
• Perderá el acceso a la plataforma y las comunicaciones con atletas
• Los pagos pendientes se procesarán según el calendario normal
• Debe eliminar cualquier dato o información de atletas obtenida a través de la plataforma
• Las obligaciones de indemnización continúan indefinidamente

11. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

11.1 Disputas con Atletas

Usted es el único responsable de resolver disputas con los atletas. Muscle App NO es parte en estas disputas y no mediará ni arbitrará. Sin embargo, podemos suspender cuentas mientras se resuelven disputas graves.

11.2 Disputas con Muscle App

Cualquier disputa entre usted y Muscle App se resolverá de la siguiente manera:

• Negociación informal: Ambas partes acuerdan intentar resolver cualquier disputa mediante negociaciones de buena fe durante al menos 30 días antes de iniciar procedimientos formales
• Ley aplicable: Este Acuerdo se rige por las leyes de España, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes
• Jurisdicción: Cualquier acción legal o procedimiento derivado de este Acuerdo se presentará exclusivamente ante los tribunales de Madrid, España
• Idioma: Todos los procedimientos se llevarán a cabo en español o inglés, a discreción de Muscle App
• Resolución alternativa de disputas: Las partes pueden acordar mutuamente someter las disputas a mediación o arbitraje como alternativa al litigio

Esta disposición de resolución de disputas sobrevive a la rescisión de este Acuerdo.

12. DISPOSICIONES VARIAS

12.1 Modificaciones

Muscle App puede modificar este Acuerdo con 30 días de preaviso. Los cambios materiales que afecten a pagos o responsabilidad requerirán su consentimiento afirmativo. El uso continuado después del período de preaviso constituye aceptación.

12.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

12.3 No Renuncia

El hecho de no hacer cumplir cualquier disposición no constituye una renuncia a esa disposición ni a ninguna otra.

12.4 Acuerdo Íntegro

Este Acuerdo, junto con los Términos y Condiciones generales y la Política de Privacidad, constituye el acuerdo íntegro entre usted y Muscle App respecto a su prestación de servicios de entrenador.

12.5 Cesión

Usted NO puede ceder ni transferir este Acuerdo sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder este Acuerdo a cualquier sucesor o afiliado.

12.6 Notificaciones

Todas las notificaciones legales deben enviarse a legal@muscleapp.fit. Enviaremos las notificaciones a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de entrenador.